Gästeinformation

Anreise bzw. Abreise

Am Anreisetag heißen wir Sie„herzlich Willkommen”. Ihr Zimmer steht Ihnen ab 11:30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag sollte Ihr Zimmer ab 11:00 Uhr zur Reinigung frei sein. Sollten Sie das Zimmer etwas länger benötigen, wenden Sie sich bitte an den Empfang.

Arzt

Benötigen Sie einen Arzt, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sollte die Rezeption nicht besetzt sein, bzw. im Notfall erreichen Sie den Notruf: (0) 112.

Apotheken

finden Sie in der Schlüsselstraße die Rheinapotheke (100m) oder in der Müllheimer Straße die Friedolinapotheke (700m).

Aufwachen

Ihren Weckruf bestellen Sie bitte an der Rezeption.

Ausflüge

An der Rezeption haben wir für Sie eine Informationsmappe bereitgelegt. Gerne geben wir Ihnen auch noch weitere Auskünfte.

Babybett, Babyphone & Babyflaschenwärmer

auf Wunsch stellen wir Ihnen dies gerne zur Verfügung. Die Baby–Wickel– und Stillecke finden Sie im Haupthaus in der ersten Etage.

Bügeln

Gerne leihen wir Ihnen Bügeleisen und Bügelbrett. Nach Absprache bügeln wir Ihre Kleidung für Sie. Nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Bummeln

in Neuenburg gibt es einiges zu sehen und nette kleine Geschäfte, die über eine gutes Warenangebot verfügen und sich natürlich über Ihren Besuch freuen.

Die Haupteinkaufsstraße beginnt direkt vor unserem Hotel (Schlüßelstraße) über den Rathausplatz bis zur Müllheimer Straße.

Computer

Ihren mitgebrachten Laptop verbinden Sie kostenlos mit dem WLAN „Krone“ im ganzen Haus mit dem Internet. Das Passwort erfahren Sie an der Rezeption.

„Concièrge“

Auch wenn wir es normalerweise nicht mit diesem „vornehmen Wort“ ausdrücken: Soweit es möglich ist, helfen wir Ihnen gerne – auch bei außergewöhnlichen Problemen. Fragen Sie uns, und wir werden versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen.

Durchwahl

Gerne stellen wir Ihnen während Ihres Aufenthalts ein Telefon zur Verfügung. Sie können damit ohne Vermittlung über die Rezeption nach außen telefonieren.

Von außen sind Sie unter 07631/7039–xx erreichbar, wobei xx für die Kennzahl Ihres Telefons steht

Einkaufen

können Sie in gemütlicher Atmosphäre in den kleinen gut sortierten Geschäften in unmittelbarer Nähe.

Essen

In unserem Restaurant bieten wir Mittag– und Abendessen. 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr und 17:30 Uhr bis 21:00 Uhr.

Express Check–Out

Damit am Morgen Sie nichts aufhalten kann: Sprechen Sie am Abend mit unserer Rezeption und klären Sie alles vorab. Auch wenn Sie dann bei der Abreise nur noch den Schlüssel im Vorbeigehen auf den Tresen legen: Wir hoffen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen eine gute Reise. Bis bald!

Feuer

beachten Sie die ausgewiesenen Fluchtwege. Benützen Sie nicht den Lift. Verständigen Sie im Notfall die Feuerwehr Tel.: (0) 112 und verlassen Sie umgehend das Gebäude.

Fahrräder

Für Ihre mitgebrachten Räder stellen wir Ihnen eine Fahrradgarage zur Verfügung.
Die Stadt Neuenburg am Rhein bietet für Gäste E–Bikes zur Leihe an. Gerne helfen wir Ihnen hier weiter.

Frühstücksbüffet

von 7:00 Uhr bis 9:30 Uhr. Schlemmen Sie nach Herzenslust an unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet. Wenn Sie etwas mitnehmen, müssen wir Ihnen dies jedoch in Rechnung stellen. Danke für Ihr Verständnis.

Wollen Sie früher oder später frühstücken? Wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.

Frisör

gerne geben wir Ihnen Adressen der hiesigen Salons, damit Sie auch kurzfristig einen Termin erhalten.

Fernsehgeräte

befinden sich in sämtlichen Zimmern. Wir bitten Sie, die Lautstärke zu später Stunde zu reduzieren. Stichwort „Zimmernachbarn” :-).

Garagen

vermieten wir Ihnen gerne. Sollten Sie jedoch keine Garage benützen, raten wir, sichtbare Wertgegenstände aus dem Fahrzeug herauszunehmen.

Feedback

Gerne erfahren wir, wie Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Sie können dies uns persönlich, mit den Zufriedenheitskärtchen die auf dem Zimmer liegen oder unter www.Krone–Neuenburg.de/Feedback mitteilen.

Falls Sie uns hier Ihre Kontaktdaten hinterlassen, können wir uns bei Ihnen melden. Aber auch Meldungen ohne Namensnennung werden von Familie Waidele gelesen, besprochen und nach Bedarf und Möglichkeit behoben.

Über Lob freuen wir uns ebenfalls sehr 🙂

Gästebuch

liegt in der Rezeption. Über eine persönliche Widmung von Ihnen, freuen wir uns.

Gepäckservice

Gerne bringen wir Ihr Gepäck von Ihrem Auto zum Zimmer und zurück. Bitte sagen Sie uns kurz an der Rezeption bescheid. Ebenfalls bewahren wir Ihr Gepäck am An– bzw. Abreisetag für Sie auf.

Handtücher

Um die Umwelt zu schonen, hängen Sie Handtücher, die Sie nochmals benutzen möchten bitte auf. Handtücher, die am Boden liegen, werden täglich durch Frische ersetzt.

Hunde

die gut erzogen sind, dürfen mitgebracht werden. Preis pro Nacht: 5€

Informationen

erhalten Sie am Empfang und beim hiesigen Verkehrsbüro.

Internet

Ihren mitgebrachten Laptop verbinden Sie kostenlos mit dem WLAN „Krone“ im ganzen Haus mit dem Internet. Das Passwort erfahren Sie an der Rezeption.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unseres Internetzugangs nur im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften erlaubt ist.

jeden Tag

sind wir gerne für Sie da.

Kinderspielplatz

befindet sich im Hof , unmittelbar neben der Gartenterasse.

Kirchen

Gottesdienste katholische Kirche:
Samstags Vorabendmesse 19:00 Uhr
Sonntags Heilige Messe 10:15 Uhr

Gottesdienst evangelische Kirche:
Sonntags 10:00 Uhr

https://Kirche.Neuenburg.net

Kissen & Decken

Zusätzliche Kissen und Decken erhalten Sie an der Rezeption.

Kopien

Kopien fertigen wir für Si an der Rezeption an. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Dokumente zu scannen und Ihnen per E–Mail zukommen zu lassen.

Kosmetik

belohnen Sie sich selbst und lassen Sie sich vom Kosmetikstudio Bettina Rudolf oder vom Kosmetik-Lädele Marion Kaufmann,

Laden (Handy, Rad & Auto)

Für die gängigen Handymarken liegen an der Rezeption Ladegeräte zur Ausleihe bereit.

Ihr Elektroauto können Sie über nacht an unseren 220V Steckdosen aufladen. Bitte sprechen Sie uns an. Auch in der Fahrradgarage ist eine Stromanschluss vorhanden.

Lesen

Zeitschriften finden Sie an der Rezeption.

Unsere „Gästebibliothek“ finden Sie im Haupthaus in der ersten Etage.

Hier herrscht ein „Geben und Nehmen“:
Lassen Sie uns Ihre ausgelesene Lektüre da und nehmen Sie dafür ein anderes Buch mit.

Minibar

in einigen Zimmern befindet sich eine Minibar. In allen Zimmern finden Sie Mineralwasser. Weitere Getränke servieren wir Ihnen gerne aufs Zimmer.

Nähutensilien

Nähutensilien helten wir bei Bedarf an der Rezeption für Sie bereit.

Parkmöglichkeiten

befinden sich rund um die „Krone”.

Quick–Check–Out

Gerne können Sie die Hotelrechnung bereits am Vorabend der Abreise bezahlen, um Morgens dann wertvolle Zeit zu sparen.

Reparatur

wir ersuchen Sie höflichst, technische Mängel oder Reparaturen an der Rezeption zu melden. Wir werden uns bemühen, diese Mängel umgehend zu beheben.

Raucher

Alle Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Einige Zimmer sind mit einem „Raucherbalkon“ ausgestattet.

Laut Gesetz ist auch in den Gasträumen das Rauchen verboten. Wir bieten Ihnen vor und hinter dem Haus Raucherbereiche.

Reinigung

Wir bieten Ihnen einen Reinigungs- und Wäscheservice. Bitte geben Sie die Wäsche in die Wäschesäcke, die von der Zimmerfrau täglich abgeholt werden. (Hemden 3€, Hosen 3€, Kleinwäsche 0,50€)

Die Rückgabe bei der Wäsche erfolgt täglich. Bei Reinigungstextilien dauert die Rückgabe je nach 2 bis 3 Tage.

Siehe auch: Bügeln bzw. Schuhe

Schlüssel

Sollten Sie später als 22:00 Uhr heimkommen, bitten wir Sie, Ihre Zimmer– bzw. Hausschlüssel mitzunehmen. Die Restauranteingangstür dient gleichzeitig als Nachteingang für das Haupthaus.

Schuhe

Für die Reinigung Ihrer Schuhe steht Ihnen in der ersten Etage (Treppenhaus beim Restaurant) eine Schuhputzmaschine zur Verfügung.

Gerne stellen wir Ihnen auch an der Rezeption Schuhputzutensilien zur Verfügung.

Schlafkomfort, Decken, Kissen

Im Kleiderschrank befindet sich eine zusätzliche Decke zu Ihrer Verfügung. Sollten Sie weitere Decken oder Kissen wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon

Gerne stellen wir Ihnen während Ihres Aufenthalts ein Telefon zur Verfügung. Sie können damit ohne Vermittlung über die Rezeption nach außen telefonieren.

Tankstellen

In der Müllheimer Straße finden Sie Shell und eine freie Tankstelle. (An der Ampel vor der „Krone“ links, dann immer geradeaus. Der ESSO–Tankhof ist außerhalb. Am „unteren Kreisverkehr“ geradeaus, und dann der Vorfahrtsstraße folgen.

Taxi

bestellen wir Ihnen auf Wunsch oder Sie können natürlich auch persönlich bei Taxi Grether, +49 7631 72300 anrufen.

Vergessene Kleinigkeiten (Gebrauchs– und Hygieneartikel)

erhalten Sie an der Rezeption.

Veranstaltungen

auf Wunsch erhalten Sie den Veranstaltungskalender der Stadt Neuenburg am Rhein an der Rezeption.

Wäscheservice

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie während Ihres Aufenthalts den Wäscheservice in Anspruch nehmen möchten.

Wäschewechsel

Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche täglich. Sagen Sie hierfür bitte an der Rezeptin bescheid.

Handtücher, die auf dem Boden liegen, werden ebenfalls täglich gewechselt.

Wertsachen

obliegen Ihrer persönlichen Aufsicht. Für Diebstähle im Zimmer wird nicht gehaftet! Auf Wunsch verwahren wir jedoch Ihre Wertsachen in unserem Safe.

Wecken

Auf Wunsch wecken wir Sie per Telefon.

WWW

Sie finden unser Hotel unter
www.KRONE.vip

Zahlung

Die Zimmerabrechnung kann am Vorabend Ihrer Abreise oder am Abreisemorgen ab 7:00 Uhr erfolgen. Bevorzugt nehmen wir Bargeld oder Maestro/GiroCard (mit PIN) entgegen. Wir akzeptieren aber auch VISA, Master Card und American Express.

Auszug aus der Speisekarte für den Zimmerservice Zeitungen

die aktuelle „Badische Zeitung” sowie „Die Oberbadische“erhalten Sie im Frühstücksraum.

Zimmerservice

Während der Küchenöffnungszeiten von 11:30 Uhr bis 21:00 Uhr servieren wir Ihnen die Speisen der jeweils aktuellen Karte ohne Aufpreis auf Ihr Zimmer. Gerne bringen wir Ihnen auch die Karte zur Auswahl auf das Zimmer.

Sie erreichen den Zimmerservice telefonisch unter der Nummer 70.

Zum Schluß

danken wir Ihnen für Ihr Kommen und hoffen, daß Sie sich bei uns wohlfühlen. Sollten Sie einen Wunsch oder ein spezielles Anliegen haben, lassen Sie es uns wissen, wir sind Ihnen gerne behilflich.